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Hola Diego, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
21 de Enero a las 10:16 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Ya he realizado el reclamo por todos los medios, el mismo es del año ****.
21 de Enero a las 10:22 hs.Muchas Gracias
Porque no han respondido
26 de Enero a las 9:29 hs.ResponderPorque no han respondido nada
06 de Febrero a las 12:09 hs.ResponderNo han contactado para solucionarlo
21 de Febrero a las 10:03 hs.Responder