Hace un mes y medio que estoy tratando que la empresa despegar me devuelva un pasaje, ya que la titular del mismo ha fallecido.durante mas de un mes solo me enviaban mails diciendome que estaban esperando la contestacion de la aerolinea.
llame a la aerolinea para averiguar, y me ddijeron que en caso de fallecimiento la devolucion se hace en las 48hs. Despues de cansarme mandando mails logre que se contactaran conmigo, me ddijeron que entre 30 y [números] dias a partir de ese momento , no del que inicie el tramite me devolverian el dinero y que de $[números] pesos que estoy pagando me devuelven solo [números], no tienen verguenza
tengo entendido que existe una ley para este caso en que la devolucion tiene que hacerse, pero como van a tardar [números] dias mas los 40 dias de iniciado el ytramite
Hace un mes y medio que estoy tratando que la empresa despegar me devuelva un pasaje, ya que la titular del mismo ha fallecido.durante mas de un mes solo me enviaban mails diciendome que estaban esperando la contestacion de la aerolinea.
llame a la aerolinea para averiguar, y me ddijeron que en caso de fallecimiento la devolucion se hace en las 48hs. Despues de cansarme mandando mails logre que se contactaran conmigo, me ddijeron que entre 30 y [números] dias a partir de ese momento , no del que inicie el tramite me devolverian el dinero y que de $[números] pesos que estoy pagando me devuelven solo [números], no tienen verguenza
tengo entendido que existe una ley para este caso en que la devolucion tiene que hacerse, pero como van a tardar [números] dias mas los 40 dias de iniciado el ytramite
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