Cancelé un reserva que tenia con esta entidad en el mes de enero del presente año y tenian has 30 días para regresarme el dinero y a la fecha estos ladrones no me resuelven nada...
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Esos ladrones no han devuelto el dinero que pague por la reserva desde el mes de Enero esas ratas no cumplen con sus obligaciones
07 de Junio a las 21:16 hs.Esos ladrones no han devuelto el dinero que pague por la reserva desde el mes de Enero esas ratas no cumplen con sus obligaciones
07 de Junio a las 21:16 hs.Aun no me dan la cara, ni me han devuelto el dinero, ni han ofrecido una explicación, tampoco una disculpa, y aunque tendría derecho creo que tampoco reconoceran intereses sobre el dinero que se pretenden robar... Los clientes deberían dejar de usar este servicio tan pesimo y deshonesto.
30 de Junio a las 11:51 hs.Buen día,
24 de Agosto a las 20:06 hs.Recibe un cordial saludo.
En atención a su requerimientos número SH********, nos permitimos informarte que de nuestra parte nos encontramos trabajando con prioridad alta junto a nuestro departamento encargado con el fin de dar una respuesta favorable dentro de lo que este a nuestro alcance, tan pronto contemos con novedades serán informadas a través de este medio.
Agradecemos tu atención y quedamos atentos a novedades.
Atentamente.
Equipo soluciones despegar.com
ESOS SEÑORES NO ME HAN DEVUELTO MI DINERO, SE SIGUEN COMPORTANDO COMO LADRONES Y ESTAFADORES, NO EXISTE NADIE EN ESA EMPRESA QUE PUEDA TOMAR DECISIONES DIFERENTES A SU NEGLIGENCIA E INTENCION ILICITA AL ABUSO DE CONFINZA
29 de Agosto a las 10:31 hs.Hola Edwin Augusto Perez Bernal,
30 de Agosto a las 17:04 hs.Te escribimos por tu notificación de error de cobro (nro. SH********) en relación a tu reserva nro. **********.
De acuerdo a lo conversado el día de hoy te informamos que, se realizo la verificación y la devolución de tu dinero se realizo en tu tarjeta Visa terminada en **** en la fecha 05/02/****, en este caso te solicitamos validar directamente con tu banco con el soporte que enviamos adjunto a tu correo electrónico ya que Despegar.com realizo la devolución. Te agradecemos tu espera y reiteramos nuestras más sinceras disculpas por la demora en el plazo informado para la resolución.
Recuerda que puedes revisar el estado de tu reserva desde Mi Cuenta.
Saludos cordiales,
El equipo de despegar.com
PARA SU ACLARACIÓN, POR QUE AL PARECER A USTEDES LES FACINA SER INEFICIENTES Y PERDER EL TIEMPO CON SOPORTES QUE CARECEN DE TODA CONSISTENCIA Y REALIDAD CON EL UNICO ANIMO DE EMBOLATAR AL CLIENTE, BUSCANDO ME IMAGINO YO, SEGUIR EN ESA PRACTICA DE FRAUDE A LOS CLIENTES.
02 de Setiembre a las 11:01 hs.PRIMERO QUE TODO PARA LA FECHA QUE USTED REPORTA COMO REEMBOLSO 5/FEB/**** LA TARJETA VISA TERMINADA EN **** YA NO EXISTIA Y FUE CAMBIANDA A UN NUEVO PLASTICO…
EL EXTRACTO DE LA TARJETA NUEVA PARA EL MES DE FEBRERO NO REPORTA NINGUN ABONO, EXTRACTO QUE USTEDES LO HAN RECIBIDO MIL VECES DE PARTE MIA.
EL SOPORTE CHIMBO QUE USTED SUMINISTRA NO SIRVE DE NADA, ES UN SIMPLE PANTALLAZO DE SU SISTEMA, SISTEMA QUE USTEDES MANIPULAN Y CORROMPEN PARA QUE LA CONTABILIDAD LES CUADRE Y EL REVISOR FISCAL LES FIRME LAS DECLARACIONES ENTE LAS ENTIDADES GUBERNAMENTALES.
SI QUIERE SER SERIO EN ESTE TEMA LE EXIGO ME ENVIE SOPORTE DE TRANFERENCIA BANCARIA, DOCUMENTO OFICIAL Y SERIO PARA QUE LOS BANCOS TOMEN ENSERIO CUALQUIER TIPO DE RECLAMACIÓN Y NO FOTICOS DE SU SISTEMA CONTABLE, ESO NO TIENE PRESENTACIÓN NI SERIEDAD.
LE SOLICITO POR FAVOR SE COMUNIQUE NUEVAMENTE COMO LO HICIERON ESTA MAÑANA PARA QUE SE VEA REALMENTE SU GESTIÓN Y DE UNA SOLUCIÓN DEFINITIVA Y YO PUEDA TENER MI DINERO.
TAMBIEN LE ACLARO QUE YA NO TENGO TARJETAS DE CREDITO CON NINGUNA ENTIDAD POR LO QUE TENDRAN QUE ABONAR ESE DINERO A MI CUENTA DE AHORROS Y LOS INTERESES DEL MISMO.
QUEDO ATENTO DE SU GESTIÓN.
EN OTRO CORREO REENVIO LOS DOCUMENTOS ADJUNTOS QUE USTEDES TIENEN DESDE INICIO DE AÑO
PARA SU ACLARACIÓN, POR QUE AL PARECER A USTEDES LES FACINA SER INEFICIENTES Y PERDER EL TIEMPO CON SOPORTES QUE CARECEN DE TODA CONSISTENCIA Y REALIDAD CON EL UNICO ANIMO DE EMBOLATAR AL CLIENTE, BUSCANDO ME IMAGINO YO, SEGUIR EN ESA PRACTICA DE FRAUDE A LOS CLIENTES.
02 de Setiembre a las 11:01 hs.PRIMERO QUE TODO PARA LA FECHA QUE USTED REPORTA COMO REEMBOLSO 5/FEB/**** LA TARJETA VISA TERMINADA EN **** YA NO EXISTIA Y FUE CAMBIANDA A UN NUEVO PLASTICO…
EL EXTRACTO DE LA TARJETA NUEVA PARA EL MES DE FEBRERO NO REPORTA NINGUN ABONO, EXTRACTO QUE USTEDES LO HAN RECIBIDO MIL VECES DE PARTE MIA.
EL SOPORTE CHIMBO QUE USTED SUMINISTRA NO SIRVE DE NADA, ES UN SIMPLE PANTALLAZO DE SU SISTEMA, SISTEMA QUE USTEDES MANIPULAN Y CORROMPEN PARA QUE LA CONTABILIDAD LES CUADRE Y EL REVISOR FISCAL LES FIRME LAS DECLARACIONES ENTE LAS ENTIDADES GUBERNAMENTALES.
SI QUIERE SER SERIO EN ESTE TEMA LE EXIGO ME ENVIE SOPORTE DE TRANFERENCIA BANCARIA, DOCUMENTO OFICIAL Y SERIO PARA QUE LOS BANCOS TOMEN ENSERIO CUALQUIER TIPO DE RECLAMACIÓN Y NO FOTICOS DE SU SISTEMA CONTABLE, ESO NO TIENE PRESENTACIÓN NI SERIEDAD.
LE SOLICITO POR FAVOR SE COMUNIQUE NUEVAMENTE COMO LO HICIERON ESTA MAÑANA PARA QUE SE VEA REALMENTE SU GESTIÓN Y DE UNA SOLUCIÓN DEFINITIVA Y YO PUEDA TENER MI DINERO.
TAMBIEN LE ACLARO QUE YA NO TENGO TARJETAS DE CREDITO CON NINGUNA ENTIDAD POR LO QUE TENDRAN QUE ABONAR ESE DINERO A MI CUENTA DE AHORROS Y LOS INTERESES DEL MISMO.
QUEDO ATENTO DE SU GESTIÓN.
EN OTRO CORREO REENVIO LOS DOCUMENTOS ADJUNTOS QUE USTEDES TIENEN DESDE INICIO DE AÑO
Hola Edwin Augusto Perez Bernal,
28 de Diciembre a las 14:42 hs.Dando seguimiento a tu compra de informamos que evidenciamos que se realizo de manera éxito la devolución 05/02/**** Visa - ******-XXXXXXXXXX-**** 0.***** - COP ******.00
Recuerda que puedes revisar el estado de tu reserva desde Mi Cuenta.
Saludos cordiales,
El equipo de despegar.com