Hace sesis meses que reclamo la devolucion de mi dinero, jamas esta empresa pagoa la hotele de mar del plata y puedo ofrecer pruebqas por escrito ya que me comunique con el hotel y me contestaron. Luego de reclamar durante seis meses me enviaro un nota de credito que venica el 14 de agosto jamas me acreditaron el importe en mi tarjeta. Por favor necesito el dinero, soy jubilada nada me sobra y es mi dinero
Hace sesis meses que reclamo la devolucion de mi dinero, jamas esta empresa pagoa la hotele de mar del plata y puedo ofrecer pruebqas por escrito ya que me comunique con el hotel y me contestaron. Luego de reclamar durante seis meses me enviaro un nota de credito que venica el 14 de agosto jamas me acreditaron el importe en mi tarjeta. Por favor necesito el dinero, soy jubilada nada me sobra y es mi dinero
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Hola Liria, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
19 de Agosto a las 1:38 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Imposible entrar al sitio Web y comujicarse con ustedes. ruego por favor me devuelvan el dinero, soy jubilada y lo necesito
19 de Agosto a las 20:24 hs.ResponderHola Liria,
20 de Agosto a las 18:53 hs.ResponderYa contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias
Me prometieron la devolucion, mediante nota de credito, del dinero en mi tarjeta Nunca devolvieron los montos
23 de Agosto a las 20:00 hs.ResponderNO ME ACREDITAN EN LA TARJETA EL DINERO QUE ME DEBEN Y POR EL CUAL ME ENVIARON UNA NOTA DE CREDITO
25 de Agosto a las 2:47 hs.ResponderPor favor acrediten el dinero que me enviaron por nota de credito Llevo siete meses reclamando y tengo constancia que ustedes nunca pagaron el hotel . Por tanto hace site meses que tienen mi dinero indebidamenete
03 de Setiembre a las 20:09 hs.Responder