Se ha estado cargando a la cuenta solo 50mil pesos ... Cuando ustedes me dijeron que reembolsaban de mi viaje cancelado total estimado a devolver: $ [números].[números]..... Quisiera saber entonces con quien comunicarme porque me llamaron y quedaron de devolverme ese dinero a mi cuenta bancaria
Se ha estado cargando a la cuenta solo 50mil pesos ... Cuando ustedes me dijeron que reembolsaban de mi viaje cancelado total estimado a devolver: $ [números].[números]..... Quisiera saber entonces con quien comunicarme porque me llamaron y quedaron de devolverme ese dinero a mi cuenta bancaria
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18 de Agosto a las 23:38 hs.Hola Daniela ¡gracias por escribirnos!
24 de Agosto a las 16:03 hs.Envíanos tu consulta para que podamos ayudarte. No te olvides de darnos el número de tu compra (lo encontrás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 10 dígitos).
Saludos
Cordialmente,
Despegar.com
Hola Daniela, ¡ gracias por escribirnos!
07 de Setiembre a las 10:26 hs.Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria.
Conforme a tu requerimiento, te informamos que el pedido de cancelación de tu vuelo fue confirmado y tu vuelo se encuentra cancelado. La aerolínea está analizando tu devolución, por lo cual el importe total estimado a devolver es de $ ***.***, ten presente que el importe final será confirmado cuando la aerolínea apruebe la devolución.
Recuerda que la devolución es realizada en forma directa por la línea aérea a la misma tarjeta con la que se realizó la compra. Ten en cuenta que la línea aérea cuenta con un plazo de 30 a *** días para aprobar tu devolución. De acuerdo a lo anterior tu devolución se encuentra dentro de los tiempos informados.
Agradecemos la atención brindada.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com