Hola mi vuelo fue cancelado y si me ayudan de manera urgente con la devolución de dinero - nro. De reserva
[números], ya que no hay manera de contactarme con los números de la agencia porque cuando llamo pareciera como que no existiera, ya lo intente varios meses y nada sin contactarme con la agencia,al igual que hice un reclamo y nada, si me podrian contactar por este correo o número de celular +[números] [números]- [números], seria mucho mejor por favor la agencia tenía que haberme informado sobre mi vuelo y asta el día de hoy que no tengo información por ello mejor quiero la devolución, o tendría que acudir a medidas extremas como denunciar a la agencia para que me reembolsen bueno dicho esto espero que haya una solución, gracias
Hola mi vuelo fue cancelado y si me ayudan de manera urgente con la devolución de dinero - nro. De reserva
[números], ya que no hay manera de contactarme con los números de la agencia porque cuando llamo pareciera como que no existiera, ya lo intente varios meses y nada sin contactarme con la agencia,al igual que hice un reclamo y nada, si me podrian contactar por este correo o número de celular +[números] [números]- [números], seria mucho mejor por favor la agencia tenía que haberme informado sobre mi vuelo y asta el día de hoy que no tengo información por ello mejor quiero la devolución, o tendría que acudir a medidas extremas como denunciar a la agencia para que me reembolsen bueno dicho esto espero que haya una solución, gracias
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Hola Lizeth, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
17 de Noviembre a las 19:57 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Miren, sucede que compre mi boleto en su agencia y la persona quien realizó la compra al parecer hizo desde su cuenta por ello tuve que crearme una cuenta en despegar pero aparece que no haya tenido ninguna reserva y de la manera más respetuosa , me solucionarian con la petición que hice, gracias
17 de Noviembre a las 20:04 hs.Responder