Por numerosas solicitudes de devolución de dinero por vuelo no realizado por motivos de enfermedad avalados por certificados medicos ,no ha habido una respuesta agradable a mi petición. Llevo dos meses en esto
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Hola Vicente ¡Gracias por escribirnos!
19 de Setiembre a las 17:44 hs.En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros
.Producto adquirido
Adicional te solicitamos un número de contacto donde podamos ubicarte.
Gracias por tu atención.
Cordialmente
[email protected] Vuelo a Estados Unidos por valor de ***.***+ un adicional de ***.*** por multa de cambio de fecha que tampoco pude realizar.
19 de Setiembre a las 19:03 hs.Hola Vicente, ¡gracias por escribirnos!
19 de Setiembre a las 19:22 hs.Te confirmamos que el reembolso se va a generar únicamente por el valor de ****** CLP, que fue el monto que asumiste para cambiar el itinerario del vuelo. Si aceptas, solicitaremos algunos datos, una vez recepcionando la información requerida tendrá un tiempo para su reintegro aproximado de 10 días hábiles.
Por favor indícanos si aceptas, para iniciar el proceso.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com