He reservado un coche en orlando y luego tuve que modificar el horario de retiro. El mismo era mas tarde y la pagina me informa que me queda a favor $13.[números]. esto fue fin de agosto y me informan que devolveran el dinero pero aun no lo han hecho. N° de reserva [números]. Faraoni cristian
He reservado un coche en orlando y luego tuve que modificar el horario de retiro. El mismo era mas tarde y la pagina me informa que me queda a favor $13.[números]. esto fue fin de agosto y me informan que devolveran el dinero pero aun no lo han hecho. N° de reserva [números]. Faraoni cristian
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Hola Faraoni, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
19 de Setiembre a las 11:01 hs.Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Esta respuesta ya la han enviado y no resolvieron al momento el problema. Estoy pagando la segunda cuota y no me han devuelto el dinero que me corresponde
19 de Setiembre a las 11:19 hs.Aun no me han dado respuestas del porque no me devolvieron la diferencia a favor que tengo
25 de Setiembre a las 22:15 hs.No tuve respuestas al momento y no me han devuelto el dinero que tengo a favor.
05 de Octubre a las 18:55 hs.Tardaron pero me lo devolvieron
19 de Octubre a las 15:03 hs.