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Devolución completa del paquete o re-programación a otra fecha

Tenía un paquete comprado a despegar de vuelo, hotel y asistencia medica con salida el 6/04 a chile, en argentina hubo un paro general por el cual se suspendieron todos los vuelos, razón por la cual no pudimos volar. Como alternativa despegar me propone viajar el 9/04 y volver el 10/04, lo cual obviamente rechace, y me dijeron que no había otra alternativa y que entonces debía pagar los gastos administrativos de la gestión del vuelo, con respecto al hotel hoy me dicen que se me cobrara de forma completa ya que no permitía cambios ni cancelaciones. Luego de muchísimos llamados esta es la solución que me ofrece una empresa de cuarta como despegar. No me voy a cansar de no recomendar despegar !!!