Tuve un problema para salir del pais y no pude nunca usar el boleto que reserve. Llame a la agencia para cancelar el pasaje y me informaron que no tienen politica de cancelacion y que solo tendria una devolucion de $[números] cuando el pasaje cuesta $[números]. Creen que el dinero sale de los arboles? esto es un robo y quiero mi dinero.
una empresa que no ayuda al cliente
Tuve un problema para salir del pais y no pude nunca usar el boleto que reserve. Llame a la agencia para cancelar el pasaje y me informaron que no tienen politica de cancelacion y que solo tendria una devolucion de $[números] cuando el pasaje cuesta $[números]. Creen que el dinero sale de los arboles? esto es un robo y quiero mi dinero.
una empresa que no ayuda al cliente
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día…
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) mo…
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue o…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
No me han devuelto el dinero
19 de Junio a las 22:45 hs.Hola Maria Stephanie ¡ gracias por escribirnos!
01 de Setiembre a las 10:57 hs.En respuesta a tu requerimiento te informamos que tu boleto bajo numero de compra ********** no es reembolsable, permite cambios con penalidad de $***.00 usd por pasajero, mas diferencia de tarifa que se calculará en el momento de asignar las nuevas fechas, mas reexpedición del tu nuevo boleto $ 45.00 usd, si estas de acuerdo solicitamos las nuevas de fechas para cambio, pago con tarjeta de crédito en 1 cuota.
Recuerda que debemos realizar el cambio antes de la fecha 06 Junio del **** de lo contrario tu boleto pierde validez.
Quedamos atentos a tu pronta respuesta
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Gracias por tu atención.
Despegar.com