El dia 21 de enero, compré 3 pasajes por la plataforma para viajar en octubre a un destino y no me envían los vouchers a pesar de haber sido aprobado el pago. Llame varias veces a atención al cliente y me dicen que los vouchers están en "proceso", la primera vez me dijeron que tenía que esperar 24 hs, la segunda vez entre 24 y 72 hs, la tercer vez, entre 3 y 7 dias hábiles.
ese mismo dias, tres familias compramos pasajes. A todas les llegaron los vouchers menos a nosotros.
venimos ahorrando 2 años para este viaje y hasta no tener los vouchers asegurados no puedo reservar alojamiento ni vehículo en el destino al que voy.
El dia 21 de enero, compré 3 pasajes por la plataforma para viajar en octubre a un destino y no me envían los vouchers a pesar de haber sido aprobado el pago. Llame varias veces a atención al cliente y me dicen que los vouchers están en "proceso", la primera vez me dijeron que tenía que esperar 24 hs, la segunda vez entre 24 y 72 hs, la tercer vez, entre 3 y 7 dias hábiles.
ese mismo dias, tres familias compramos pasajes. A todas les llegaron los vouchers menos a nosotros.
venimos ahorrando 2 años para este viaje y hasta no tener los vouchers asegurados no puedo reservar alojamiento ni vehículo en el destino al que voy.
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27 de Febrero a las 7:04 hs.Responder