Despegar.Com

Despegar.com no emite factura

En noviembre [números] contrate pasajes de avion y hotel a brasil, nunca recibi la factura de despegar.com, por lo cual no puedo descargar el importe de retencion de impuesto a las ganancias. Estoy reclamando por mail y por telefono, pero de nada sirve, los mail los rebota y los telefono te redirecciona a otro sector, por la cual no tengo a quien reclamar

En noviembre [números] contrate pasajes de avion y hotel a brasil, nunca recibi la factura de despegar.com, por lo cual no puedo descargar el importe de retencion de impuesto a las ganancias. Estoy reclamando por mail y por telefono, pero de nada sirve, los mail los rebota y los telefono te redirecciona a otro sector, por la cual no tengo a quien reclamar

Leonardo S  propuso una solución: 

que me envien por correo una factura del pago realizado

30 de Setiembre a las 16:14 hs.
NANCY M  propuso una solución: 

en mi caso me enviaron la factura pero no discriminaron los cargos por comision por lo tanto todo lo facturaron sin iva,. sin embargo se hicieron dos cargos a la tarjeta de credto. 1 x ***** y otro x ****.- este ultimo es que deben discriminar iva.- porque corresponde a la comision por el servicio.- ademas se puede ver que los ***** coincide con los mismos vuelos de almundo, .- reclame en consecuencia, y al haber cerrado mi reclamo, por la diferencia, ya que garantizan el mejor precio, y respecto a almundo tengo **** de diferencia. AL DIA DE LA FECHA SIN RESPUESTA FAVORABLE RESPECTO AL IVA SOBRE COMISION NI SOBREEL MEJOR PRECIO GARANTIZADO

23 de Octubre a las 1:46 hs.

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