Con mas de 1 mes de anticipación reserve un auto por despegar.com cobraron 1/3 a la tarjeta, 14 días antes confirmo reserva con la rentadora Ayres car. El dia pactado me presento a retirar no me atienden en la oficina y si por tel. Me informan que dieron aviso a despegar hace 15 dias que por siniestros no podrían cumplir con las reservas que me dirija a despegar por solución. Despues de 5 horas de llamados urgencias de despegar me informa que no podra brindarme solución de un auto (porque las rentadoras no tenían disponibilidad por fin de año [números]/16) y que si yo conseguía se me reitegraria el excedente abonado por sobre la reserva original. Al momento no me reintegro lo abonado a ellos ni el excedente en otro alquiler. Tampoco me dan respuesta afirmativa o negativa. He contratado con ellos varios veces hoteles,vuelos etc.etc. No lo volvere hacer. El reclamo lo continuare por la vía legal.
Con mas de 1 mes de anticipación reserve un auto por despegar.com cobraron 1/3 a la tarjeta, 14 días antes confirmo reserva con la rentadora Ayres car. El dia pactado me presento a retirar no me atienden en la oficina y si por tel. Me informan que dieron aviso a despegar hace 15 dias que por siniestros no podrían cumplir con las reservas que me dirija a despegar por solución. Despues de 5 horas de llamados urgencias de despegar me informa que no podra brindarme solución de un auto (porque las rentadoras no tenían disponibilidad por fin de año [números]/16) y que si yo conseguía se me reitegraria el excedente abonado por sobre la reserva original. Al momento no me reintegro lo abonado a ellos ni el excedente en otro alquiler. Tampoco me dan respuesta afirmativa o negativa. He contratado con ellos varios veces hoteles,vuelos etc.etc. No lo volvere hacer. El reclamo lo continuare por la vía legal.
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