Despegar no cumple, no responde mis emails, no responde mis llamados, no cumple con lo pactado. Tengo una nota de crédito a mi favor desde agosto y no la puedo cobrar hasta que despegar autorice el reembolso. Es una verguenza, desde marzo vengo lidiando con ellos. Nunca nunca más pienso comprar nada por despegar.
Despegar no cumple, no responde mis emails, no responde mis llamados, no cumple con lo pactado. Tengo una nota de crédito a mi favor desde agosto y no la puedo cobrar hasta que despegar autorice el reembolso. Es una verguenza, desde marzo vengo lidiando con ellos. Nunca nunca más pienso comprar nada por despegar.
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Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nom…
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día…
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) mo…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola [nombre], por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
09 de Noviembre a las 11:06 hs.Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Desde Mis viajes NO PUEDO HACER NADA. Mi viaje ya está cancelado pero nunca me hicieron el reembolso!!!! Necesito que alguien me de una respuesta.
09 de Noviembre a las 16:47 hs.Siguen sin responder!!!
16 de Noviembre a las 16:44 hs.Despegar sigue sin brindarme una solución. Ni siquiera se digna a responder mis reclamos o mensajes. No se comunican conmigo y no me atienden ni responden si yo lo hago.
25 de Noviembre a las 12:45 hs.Finalmente Despegar me acreditó el pago de la nota de crédito que habían librado a mi favor en Agosto.
15 de Diciembre a las 13:28 hs.