Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nom…
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Hola Horacio, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
21 de Setiembre a las 11:48 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Despegar desvergonzados! despues de hacer lo que me dicen en Mis Viajes es que publiqué el reclamo. No tienen verguenza ladrones de guante blanco! Qué ******dores!
21 de Setiembre a las 11:52 hs.ResponderHola Horacio,
22 de Setiembre a las 15:17 hs.ResponderLamentamos las molestias que esta situación te haya podido ocasionar.
Como lo confirmamos en la comunicación que sostuvimos el día de hoy, creamos la solicitud CF-*******, en la reserva de air france para verificar que procedimiento nos autoriza la aerolínea.
Debes estar atenta a nuestras comunicaciones.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
espero que cumplan con lo prometido. Por el momento todo sigue sin cambios
22 de Setiembre a las 15:20 hs.Respondertodavia no
08 de Octubre a las 10:42 hs.Responder