Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nom…
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Hola Stella, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
08 de Diciembre a las 23:41 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Me asombra la falta de respeto por los clientes. Dejaron de dar información por email a los pedidos de los clientes.
24 de Diciembre a las 11:40 hs.ResponderNecesito viajar el 9/4/**** y la respuesta de Despegar siempre es "No se puede realizar tu cambio de vuelo", por favor que DESPEGAR se comunique con migo.
25 de Diciembre a las 12:12 hs.Responder