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Despegar no responde reclamos

Compre un vuelo por despegar y ahora me obligan a modificar la fecha, el problema es q con ellos compre tambien alojamiento y en el alojamiento no me permiten cambiar fecha, no responden mails, no contestan telefonicamente ni me dan alguna alternativa posible de alguna solucion

Compre un vuelo por despegar y ahora me obligan a modificar la fecha, el problema es q con ellos compre tambien alojamiento y en el alojamiento no me permiten cambiar fecha, no responden mails, no contestan telefonicamente ni me dan alguna alternativa posible de alguna solucion

Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola [nombre], por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.


Muchas gracias,
Equipo Despegar

12 de Diciembre a las 19:38 hs.Responder

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