Tengo un vuelo abierto que reemplaza un vuelo de julio no realizado por la pandemia. En el sistema esta la opción de tomar una nueva fecha sin embargo sin importar la fecha que tome en el [números] no hay disponibilidad. Por favor ayuda
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Hola Marisol, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
16 de Diciembre a las 8:05 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Este es un mensaje por default de uds, la página no da ninguna fecha habilitada en ningún día del año ****, requiero soporte telefónico o con asesor Online, por favor no nos perjudiquen mas... Ayuda por favor
16 de Diciembre a las 11:17 hs.Responder