En el pasado mes de abril realizamos un viaje a brasil el cual fue adquirido por medio de la web despegar, el día de regreso la aerolínea nos cancelo el vuelo, 12hs antes dejándonos varados y sin respuestas, hoy la empresa despegar, dice que realicemos los reclamos con la aerolínea y el seguro de viajero... De esta manera ellos no se responsabilizan, lo cual le exigimos lo contrario ya que mi familia adquirió el paquete por medio de esta empresa, la cual cobra por ese servicio, y pedimos que ellos resuelvan cuanto antes esta situación con las empresas que ellos ofrecen.
En el pasado mes de abril realizamos un viaje a brasil el cual fue adquirido por medio de la web despegar, el día de regreso la aerolínea nos cancelo el vuelo, 12hs antes dejándonos varados y sin respuestas, hoy la empresa despegar, dice que realicemos los reclamos con la aerolínea y el seguro de viajero... De esta manera ellos no se responsabilizan, lo cual le exigimos lo contrario ya que mi familia adquirió el paquete por medio de esta empresa, la cual cobra por ese servicio, y pedimos que ellos resuelvan cuanto antes esta situación con las empresas que ellos ofrecen.
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No me llego ninguna solución al día de hoy, la empresa Despegar.com, no se contacto conmigo, tampoco vi reflejado el importe en mi tarjeta de crédito.
01 de Junio a las 7:59 hs.Responder