Despegar.Com

Despegar no me envía los vouchers ni facturación

No sólo que no me emitieron los Vouchers cuando compré, sino que 6 días después cancelaron la compra diciendo que no se pueden comunicar con la aerolínea, pero aún no me devuelven los montos que ya debitaron de la tarjeta de débito.
Son realmente de terror, necesito ese dinero para reservar con otra agencia o me quedaré sin vuelo.

La experiencia con Despegar fue malísima. Compré con ellos mi tickets de avión con mucha ilusión. 24 hs después los tickets no llegaban tampoco la facturación, sólo la confirmación de compra y 48 hs después decido llamar y hacer el reclamo. Con la excusa de que todo iría bien y que estaban solucionando vuelos más urgentes me dijeron que me quedara tranquila y que en un máximo de 72 hs tendría novedades y mis tickets. La decepción se hizo más grande cuando pasados 7 días deciden cancelar mi vuelo porque según ellos no pudieron contactarse con la aerolínea. Devuelven mi dinero, pero en esos 6 días los tickets ya habían aumentado 23% si yo quería realizar la compra ahora. Yo confíe en ellos y ellos me causaron un enorme perjuicio. Me arrepiento de haber confiado en Despegar. Además muy mala atención, son empleados que no te solucionan nada. Sino que dejan asentada la queja y te dicen que debes esperar.Todo automatizado.