Dicen que me han hecho la devolución de mi dinero, pero en la cuenta no está el dinero. Yo pagué con tarjeta de débito. Me hicieron una nota de crédito, tengo ese dinero a favor para la próxima compra?????? nota crédito [números]-[números] y nota crédito [números]-[números]
Dicen que me han hecho la devolución de mi dinero, pero en la cuenta no está el dinero. Yo pagué con tarjeta de débito. Me hicieron una nota de crédito, tengo ese dinero a favor para la próxima compra?????? nota crédito [números]-[números] y nota crédito [números]-[números]
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Hola Romina, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
02 de Agosto a las 9:42 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
no responden lo que les pregunto. como siempre
04 de Agosto a las 8:18 hs.ResponderHola Romina,
08 de Agosto a las 12:46 hs.ResponderYa contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias
porque nadie se comunico conmigo para darme una solucion. Despegar.com son estafadores
18 de Agosto a las 16:09 hs.Responder