Hola, estoy proximo a viajar y despegar no me da respuesta, ni por su pagína, ni por telefono, por ningun medio.
tengo una confirmación pendiente y no hay respuesta
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Una usuaria publi…
Hola Hernan, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
05 de Enero a las 7:45 hs.Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
me pude comunicar telefonicamente despues de varios intentoes y muchas veces que me cortaron en el proceso.
13 de Enero a las 10:54 hs.un buen dato es llamar por la madrugada (5, 6 Am)