Compre dos pasajes en noviembre del [números] para viajar a españa en mayo del [números], la empresa despegar despues de un año me dovolvio solo el valor de un pasaje y nunca mas nada, ya estamos en febrero del [números] y sigo esperando que me devuelvan el valor restante equivalente a un pasaje, una verguenza esta empresa pienso recurrir a la justicia ya que no se mas que hacer ademas de exponer en todas las redes lo hace esta empresa.
Compre dos pasajes en noviembre del [números] para viajar a españa en mayo del [números], la empresa despegar despues de un año me dovolvio solo el valor de un pasaje y nunca mas nada, ya estamos en febrero del [números] y sigo esperando que me devuelvan el valor restante equivalente a un pasaje, una verguenza esta empresa pienso recurrir a la justicia ya que no se mas que hacer ademas de exponer en todas las redes lo hace esta empresa.
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Hola Cristian, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
17 de Febrero a las 2:11 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
No me devuelven el dinero de los pasaje que compré en el **** y que me cancelaron, por la pandemia, no obtengo respuesta de la empresa.
21 de Febrero a las 8:56 hs.ResponderPor qué no me devolvieron el dinero de los pasajes,aún sigo esperando . Gracias
04 de Marzo a las 7:33 hs.ResponderHace más de un año responden automáticamente por un contestador que siempre dice lo mismo que debido ala situación de pandemia etc. etc. No me devuelven la plata del pasaje lo tomo como una estafa de la empresa Despegar nunca más esta empresa, hay que hacerlo público para que no estafen a nadie más.
19 de Marzo a las 9:33 hs.Responder