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Despegar no debe cobrar un parcial del paquete si no puede cerrar todo el pago

Trate de comprar un paquete por despegar en 2 oportunidades en menos de 1 semana , caso 1 accedo al paquete ingreso los datos de la tarjeta , y surge que no llegue con el limite disponible de compra en cuotas , me cancelan la operacion en despegar , pero del paquete me toman como pago la parte del hotel con la cual si se cubria el pago con la tarjeta , despegar hace la devolucion pero , te cobran las cuotas de lo comprado , haciendo que tu tarjeta de credito se quede sin ese limite de compra que te computaron en despegar , una estafa elegante .
casso numero 2 accedo a despegar con una tarjeta con los fondos suficientes para comprar el paquete , sucede que accedo al paquete se computa un pago parcial pero me sale un cartel que debo autorizar el resto de pago en la tarjeta era una suma de 36mil pesos , llamo a la tarjeta autorizo y realizo todo lo necesario , cuando queiro confirmar el paquete , suscede que el paquete fue cancelado por que teni solo 10 minutos para poder terminar de pagar , con lo cual me indica que se cancela todo el paquete , llamo a despegar le explico lo sucedido y me dicen que el sistema es asi , y qeu no hay nada que puedan hacer , en sisntesis , compre dos veces , me tomaron pago parcial del total , me cancelan la comprar por distintos motivos , me quedan cuotas pendientes por pagar , despegar hace devolucion , de los importes , pero mientras tanto te sacan limite de compra en la tarjeta , si la tarjeta o trajetas no cubren la totalidad del paquete , las entidades bancarias o tarjetas no deberian permitir , compra y cancelacion , mientras tantos , ellos cobran tu dinero , te lo devuelven pero , para el caso tu no tienes el total hasta qeu se cancelen todas las cuotas