Compré un paquete de 5 días en un hotel en ny (el fariflield inn de la cadena marriott en times square), tenía el pago y la reserva confirmados por despegar.como y cando llegué el hotel estaba completo. Despegar mediante su call center no se hizo cargo del reclamo porque dijo que no podían resolverlo y quedé el 20/3/16 (nevaba en ny) en la calle con mi hija teniendo que buscar otro hotel, pese a tener todo pago. Todavía vía espero una respuesta y que me devuelvan lo abonado.
Compré un paquete de 5 días en un hotel en ny (el fariflield inn de la cadena marriott en times square), tenía el pago y la reserva confirmados por despegar.como y cando llegué el hotel estaba completo. Despegar mediante su call center no se hizo cargo del reclamo porque dijo que no podían resolverlo y quedé el 20/3/16 (nevaba en ny) en la calle con mi hija teniendo que buscar otro hotel, pese a tener todo pago. Todavía vía espero una respuesta y que me devuelvan lo abonado.
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Espero tengas suerte, yo hace més de un mes estoy esperando que me devuelvan el dinero.
28 de Marzo a las 18:04 hs.