Despegar.no soluciona ni cambia mis pasajes aereos.me informa que son las aerolineas.y es mentira hable con ambas aerolineas y me dicen lo mismo que es despegar quien tiene que solucionar mi problema.a ellas nunca le abonaron mi viaje.una verguenza.ya ni el telefono responden.ya no me queda otra que iniciar acciones legales.un maltrato total hacia el cliente.
Despegar.no soluciona ni cambia mis pasajes aereos.me informa que son las aerolineas.y es mentira hable con ambas aerolineas y me dicen lo mismo que es despegar quien tiene que solucionar mi problema.a ellas nunca le abonaron mi viaje.una verguenza.ya ni el telefono responden.ya no me queda otra que iniciar acciones legales.un maltrato total hacia el cliente.
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Hola Silvia, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
06 de Octubre a las 17:27 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Basta del mismo mensaje.SOLUCIONES LOS PASAJES ACTUALIZADOS O MI PLATA ACTUALIZADA A LA FECHA YO ABONE EN DOLARES EN SETIEMBRE DEL ****.NO ME MANDEN MENSAJES AUTOMATICOS.MENTIROSOS.VERGUENZA.
06 de Octubre a las 17:35 hs.ResponderYA ME CANSE DE RECLAMAR A SU SITIO WED.POR FAVOR..NO ENGAÑEN MAS A LA GENTE.PASAJES O PLATA.ACTUALIZADO TODO.
06 de Octubre a las 17:37 hs.Responder