Compre un tour para hacer snuba en aruba y resulta que te venden el tour, pero omiten decirte que para hacer ese tour hay que comprar el día en la isla de palm beach... que tiene un costo de [números] dólares por cabeza.
fui a la recepción del hotel para ver el asunto del traslado y me encuentro con este problema. Acá me explican e intento cancelar la compra de despegar, pero ya es tarde y no me permite hacerlo.
la verdad. Un robo.
además estoy buscando info y veo que a varios le hicieron lo mismo
Compre un tour para hacer snuba en aruba y resulta que te venden el tour, pero omiten decirte que para hacer ese tour hay que comprar el día en la isla de palm beach... que tiene un costo de [números] dólares por cabeza.
fui a la recepción del hotel para ver el asunto del traslado y me encuentro con este problema. Acá me explican e intento cancelar la compra de despegar, pero ya es tarde y no me permite hacerlo.
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Me gustaría saber como calculan el tiempo los que solucionan las quejas en despegar. Me enviaron un mail que en un plazo de 72 hs respondían y eso nunca sucedió... Van a esperar que me olvide??? Eso no va a suceder
19 de Junio a las 13:35 hs.No sólo no solucionaron el problema sino que ni les interesa. Solo responden con mails automáticos. Esta empresa solo vende sin importar si lo que vende es bueno o no
20 de Junio a las 9:09 hs.No lo solucionaron y parece que no les interesa hacerlo. Como dije a antes, ellos venden cualquier porquería..
01 de Julio a las 7:27 hs.Y la gente que se joda!
Hable por teléfono y me dicen que allí se ven mis reclamos pero que nadie da una solución.
Típico de estafadores
Hola Javier, ¡gracias por comunicarte!
25 de Agosto a las 21:11 hs.Ya recibimos tu caso y lo estamos analizando. En las próximas horas nos contactaremos contigo para brindarte una respuesta.
Atentamente,
Equipo de Despegar.com
Javier Rouge,
25 de Agosto a las 21:12 hs.Recibe un cálido y cordial saludo de parte del equipo de Despegar.com.
Queremos informarte que de acuerdo a tu solicitud hemos verificado la información registrada y podemos evidenciar que se aclara que Isla de Palm es una isla de acceso privado y debes reserva tus entradas para acceder a ella.
Lamentamos los inconvenientes que esto te pudo ocasionar.
Agradecemos tu valioso tiempo y la confianza depositada en nosotros.
Saludos cordiales,
El equipo de Despegar.com