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Despegar me cobran multa por cancelar un pasaje cuando estaba de paro la empresa

Me cobran multa por cancelar un pasaje cuando estaba de paro la empresa de colectivos. Esto fue el 8 de septiembre [números] tipo enero [números] quizá lo solucionan!!

Me cobran multa por cancelar un pasaje cuando estaba de paro la empresa de colectivos. Esto fue el 8 de septiembre [números] tipo enero [números] quizá lo solucionan!!

Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola Maria, ¡gracias por comunicarte!

Ya recibimos tu caso y lo estamos analizando. Ene el momento que tengamos respuesta del proveedor nos estaremos contactando contigo para brindarte una respuesta.

Atentamente,

Equipo de Despegar.com

20 de Octubre a las 20:01 hs.
Maria J 

Supuestamente deben corroborar los datos.. esto fue el 8/9.. veremos que pasa.. pero por el momento no hay solución!

23 de Octubre a las 13:05 hs.
Maria J 

Lo estan revisandoal casa

25 de Octubre a las 9:24 hs.
Maria J 

No hubo propuesta de solución alguna ni de Autotransporte San juan ni de Despegar, supuestamente estarían analizando el caso.. esto fue en septiembre.. capaz para el **** me tienen la solución..

06 de Noviembre a las 14:12 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola Maria,

Ofrecemos disculpas por las demoras tomadas para brindarte una solución a tu caso nos encontramos dando manejo con prioridad tu compra, pero no hemos obtenido una respuesta de parte del proveedor.

Requerimos que aguardes y en el momento que nos brinden respuesta nos estaremos contactando contigo.

Cordialmente,

Equipo de Despegar.com

07 de Noviembre a las 21:44 hs.

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