Ola mi queja en con la empresa despegar.com el dia 3 de octubre quise comprar un paquete (vuelo+hotel en cataratas) pero mi tarjeta no tenia el disponible suficiente, entonces despegar me descontó [números] pesos, el paquete se anuló en su totalidad pero despegar dice que van a tardar 30 dias en reembolsarme el dinero. Al día de hoy no puedo sacar los pasajes en ningún lado por que despegar no me libera el disponible en mi tarjeta, no me reembolsa. Y pierdo de comprar lo que necesito al no tener ese disponible en mi tarjeta.
Ola mi queja en con la empresa despegar.com el dia 3 de octubre quise comprar un paquete (vuelo+hotel en cataratas) pero mi tarjeta no tenia el disponible suficiente, entonces despegar me descontó [números] pesos, el paquete se anuló en su totalidad pero despegar dice que van a tardar 30 dias en reembolsarme el dinero. Al día de hoy no puedo sacar los pasajes en ningún lado por que despegar no me libera el disponible en mi tarjeta, no me reembolsa. Y pierdo de comprar lo que necesito al no tener ese disponible en mi tarjeta.
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Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nom…
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día…
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) mo…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Maria ¡gracias por escribirnos!
16 de Octubre a las 18:09 hs.Lamentamos los inconvenientes causados. Conforme a tu petición, te informamos que se está dando seguimiento bajo la solicitud de queja y sugerencia número SU-******.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
Aún sin reemvolso
16 de Octubre a las 19:16 hs.Todavía no me devolvieron la plata
16 de Octubre a las 19:17 hs.Solucionado
03 de Noviembre a las 16:26 hs.