Despegar.Com

Despegar me cancela un paquete pero no me devuelven el importe

El día 3 de octubre de [números] quise comprar un paquete en despegar y como no alcanzó el disponible de mi tarjeta, se me descuenta el pago sólo de los aéreos, perooo el paquete en su totalidad quedó cancelado. Quedaron en devolverme los [números] del aereo en 30 dias. Yo los necesito ya.

El día 3 de octubre de [números] quise comprar un paquete en despegar y como no alcanzó el disponible de mi tarjeta, se me descuenta el pago sólo de los aéreos, perooo el paquete en su totalidad quedó cancelado. Quedaron en devolverme los [números] del aereo en 30 dias. Yo los necesito ya.

Yamila M 

Es una vergüenza....pero es así.. ..invreible!!! Nos pasó, lamentablemente ya no confío en la empresa!!! Llamas y no te dan solución

10 de Octubre a las 18:45 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola Maria ¡gracias por escribirnos!

Lamentamos los inconvenientes causados. Conforme a tu petición, te informamos que se está dando seguimiento bajo la solicitud de queja y sugerencia número SU-******.

¡Deseamos que tengas buen resto de día!

Cordialmente
Despegar.com

16 de Octubre a las 18:09 hs.

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