Por medio de la presente, vengo a formalizar denuncia y efectuar expresa intimación contra la empresa despegar, en virtud del manifiesto incumplimiento contractual, comercial y financiero derivado de la cancelación de un pasaje aéreo adquirido en clase business con destino a la ciudad de madrid, correspondiente al viaje programado para fecha 26 de marzo de [números], operación que fuera oportunamente abonada en su totalidad.
la cancelación del referido viaje fue notificada fehacientemente a la empresa con fecha 6 de marzo de [números], es decir, con más de veinte días corridos de antelación respecto de la fecha originalmente prevista para el vuelo, cumpliéndose de manera íntegra, tempestiva y documentada con todos los procedimientos, requisitos y canales de comunicación exigidos por la propia plataforma.
asimismo, al momento de efectuar la cancelación y apertura formal del reclamo administrativo correspondiente, se acompañó íntegramente la documentación médica respaldatoria pertinente, consistente en certificado médico personal, epicrisis clínica, constancias de internación y documentación vinculada a una intervención quirúrgica de urgencia practicada a uno de mis hijos, configurándose de manera inequívoca un supuesto extraordinario de fuerza mayor, imposibilidad sobreviniente y causa plenamente justificada, todo ello debidamente acreditado mediante documentación idónea.
pese a ello, y habiendo transcurrido holgadamente más de tres meses desde la formalización del reclamo, la empresa procedió al reintegro parcial de determinadas tasas aeroportuarias y/o de embarque, reteniendo sin causa legítima ni fundamento contractual válido el capital principal correspondiente al valor íntegro de los pasajes abonados.
asimismo, la firma procedió a la emisión unilateral de notas de crédito por una suma superior a los seis millones de pesos, instrumentos que carecen de eficacia económica, financiera y patrimonial real, toda vez que no resultan susceptibles dlibre disposición
Por medio de la presente, vengo a formalizar denuncia y efectuar expresa intimación contra la empresa despegar, en virtud del manifiesto incumplimiento contractual, comercial y financiero derivado de la cancelación de un pasaje aéreo adquirido en clase business con destino a la ciudad de madrid, correspondiente al viaje programado para fecha 26 de marzo de [números], operación que fuera oportunamente abonada en su totalidad.
la cancelación del referido viaje fue notificada fehacientemente a la empresa con fecha 6 de marzo de [números], es decir, con más de veinte días corridos de antelación respecto de la fecha originalmente prevista para el vuelo, cumpliéndose de manera íntegra, tempestiva y documentada con todos los procedimientos, requisitos y canales de comunicación exigidos por la propia plataforma.
asimismo, al momento de efectuar la cancelación y apertura formal del reclamo administrativo correspondiente, se acompañó íntegramente la documentación médica respaldatoria pertinente, consistente en certificado médico personal, epicrisis clínica, constancias de internación y documentación vinculada a una intervención quirúrgica de urgencia practicada a uno de mis hijos, configurándose de manera inequívoca un supuesto extraordinario de fuerza mayor, imposibilidad sobreviniente y causa plenamente justificada, todo ello debidamente acreditado mediante documentación idónea.
pese a ello, y habiendo transcurrido holgadamente más de tres meses desde la formalización del reclamo, la empresa procedió al reintegro parcial de determinadas tasas aeroportuarias y/o de embarque, reteniendo sin causa legítima ni fundamento contractual válido el capital principal correspondiente al valor íntegro de los pasajes abonados.
asimismo, la firma procedió a la emisión unilateral de notas de crédito por una suma superior a los seis millones de pesos, instrumentos que carecen de eficacia económica, financiera y patrimonial real, toda vez que no resultan susceptibles dlibre disposición
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03 de Junio a las 9:55 hs.Responder