Compre dos hoteles por despegar.com para un viaje a australia que iniciaba el 9-4- y por la pandemia mundial del covid -19 no pude viajar, ya que estaban cerrados todos los aeropuertos, no es que no viaje por que no quise, despegar me cancelo los hoteles y no me hace el reembolso.
Compre dos hoteles por despegar.com para un viaje a australia que iniciaba el 9-4- y por la pandemia mundial del covid -19 no pude viajar, ya que estaban cerrados todos los aeropuertos, no es que no viaje por que no quise, despegar me cancelo los hoteles y no me hace el reembolso.
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Hola Antonella, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
29 de Mayo a las 17:26 hs.ResponderPara agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
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03 de Junio a las 11:05 hs.ResponderNo me contestan, tienen mi plata desde el abril, unos estafadores
14 de Junio a las 11:39 hs.Responder