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Despegar estafa sus clientes

Han dejado de atender a los clientes . No se puede comunicar ni por llamada ni por mail. Se han borrado . Los hospedajes me han comunicado que han devuelto mí dinero y despegar a mí no me reembolsa. Se han quedado con mí dinero . No dan respuesta de soluciones por la cantidad de vuelos que tenía y me los han cancelado. Son una vergüenza . ya ha pasado demasiado tiempo y no me queda otra que decir que me siento estafada . Nunca más despegar .

Han dejado de atender a los clientes . No se puede comunicar ni por llamada ni por mail. Se han borrado . Los hospedajes me han comunicado que han devuelto mí dinero y despegar a mí no me reembolsa. Se han quedado con mí dinero . No dan respuesta de soluciones por la cantidad de vuelos que tenía y me los han cancelado. Son una vergüenza . ya ha pasado demasiado tiempo y no me queda otra que decir que me siento estafada . Nunca más despegar .
Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola Andrea, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.

Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.

También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.

Muchas gracias,
Equipo Despegar

10 de Mayo a las 14:11 hs.Responder
Andrea M 

Este msj automático lo están mandando desde antes de la caurentena. Mí viaje era el 23 de marzo y desde el 17 de marzo los intenté contactar . Así que MENTIRA que dan prioridad si estabas cerca de tu viaje.

10 de Mayo a las 14:25 hs.
Andrea M  Solución rechazada: 

Ningún ser humano se comunica conmigo meses. Solo llegan mails automáticos diciendo que pronto solucionaran las cosas . Quiero mí plata despegar

15 de Mayo a las 10:03 hs.Responder
Andrea M  Solución rechazada: 

La empresa no atiende , no contesta y no se comunica desde hace más de dos meses. Se ha quedado con todo mí dinero.

26 de Mayo a las 9:52 hs.Responder
jorge D  propuso una solución: 

juntemosno somos unos cuantos ya no hay alternativa lamentablemente

26 de Mayo a las 13:09 hs.Responder
Andrea M  solución recibida: 

Si, vamos a tener que hacerlo

26 de Mayo a las 13:12 hs.Responder
jorge D  propuso una solución: 

yo consegui el mail de la Gerenta General Paula Cristi y ademas puse otros a otros departamentos y nada
Me contacte con empleados con los que trabaje en estudio de mercado y los despidieron o suspendieron !!
no abandonemos esto
si quiebran no recuperamos mas una moneda!¡

26 de Mayo a las 13:27 hs.Responder

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