Despegar me vendió un pasaje para volar a auckland (nueva zelanda) el 6 de julio del 2020. N de reserva 772948106300
la aerolínea que realizaba el viaje era air new zeland. Esta empresa sacó un comunicado diciendo q cierra sus oficinas en argentina y que no va a operar más la ruta buenos aires - auckland.
cuando me comunique con air new zeland, rápidamente me informaron que los pasajes iban a ser reembolsados al 100%; que en mi caso debía pedirle el reembolso a despegar.
pese a que en millones de reclamos a despegar les copie los mails de la aerolínea, sigo sin tener respuesta, ni el dinero del reembolso.
conclusión: despegar es una estafa! no contraten con despegar !!! le roba la plata a la gente!!!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hice un pago a la agencia de vuelo despegar el cual me cancelaron y t…
Buenas tardes, compre via internet en despegar.com.ar un pasaje multi…
Hago mi check in móvil y cuando recibo mi tarjeta de embarque , resul…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Silvi, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
12 de Mayo a las 2:07 hs.ResponderPara agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
CHORROS ! LADRONES !!! Devuelvanme em dinero ! Quiero el ***% ! No quiero un porcentaje de las tasas, ME CORRESPONDE MA TOTALIDAD !! La página pedorra que tienen está diseñada para cansar al usuario y que deje de reclamar. QUIERO MI PLATA. Voy hacer valer mi derecho, aunque tenga q llevarlos a juicio
12 de Mayo a las 2:14 hs.Siguen sin darme una respuesta
27 de Mayo a las 13:07 hs.ResponderHola Silvi,
05 de Julio a las 14:12 hs.ResponderTeniendo en cuenta la conversación establecida el día 2 de junio con Maria la linea aérea no autorizó la devolución, solo la opción de apertura; sin embargo, de nuestra parte no se llevo a cabo algún tipo de gestión a solicitud de ella.
Cordialmente,
Equipo despegar
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvi
27 de Julio a las 21:01 hs.ResponderCómo desde despegar no me dieron una solucion, me vi obligada a cancelar el viaje para q me devuelvan una parte de los impuestos. Lo cual es muchísimo menos del valor real del pasaje
27 de Julio a las 22:38 hs.Responder