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Despegar emitió mal nro de dni en la factura y me la rechaza previaje

Hice una compra de hotel por medio de despegar con el objetivo de tener el beneficio de pre viaje. Emitieron mal el nro. De dni en la factura, con lo cual no puedo cargar la misma en pre viaje ya que me lo rechaza. La fecha limite que debe tener la factura para previaje es hasta el 25/04/23 por favor solución urgente

Hice una compra de hotel por medio de despegar con el objetivo de tener el beneficio de pre viaje. Emitieron mal el nro. De dni en la factura, con lo cual no puedo cargar la misma en pre viaje ya que me lo rechaza. La fecha limite que debe tener la factura para previaje es hasta el 25/04/23 por favor solución urgente

Eduardo B  solución recibida: 

Finalmente después de mucha agonía, a último momento el día 25 de abril, cuando cerraba previaje. Despegar subió en mi usuario una fatura con mi DNI correcto.

10 de Mayo a las 14:36 hs.

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