Despegar me hizo una nota de crédito y ahora no se cómo utilizar dicho cupón para reservar el mismo alojamiento con este saldo a favor. Necesito ayuda gracias
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Hola Hernan, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
07 de Diciembre a las 0:25 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Necesito saber mi número de cupón por favor para poder hacer uso antes de que se termine la promoción del pre viaje.
07 de Diciembre a las 21:03 hs.ResponderNo necesito una respuesta automática. Necesito que me atiendan y meden un solución por favor
Necesitó solución
07 de Diciembre a las 21:05 hs.ResponderEstoy mas de un año esperando la devolucion y no responden solucion a mi caso que es similar al suyo
08 de Diciembre a las 23:15 hs.Responder