Quiero hablar con alguien de despegar, no lo logro, quiero saber que va a pasar con mi viaje con fecha marzo [números], no es mi culpa la pandemia.
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Hola Viviana, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
29 de Enero a las 17:22 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
ya visite la pagina, no me da ninguna solucion
29 de Enero a las 17:30 hs.Responderdespegar no se pone en contacto conmigo y yo no puedo comunicarme con ellos, ya que no me atienden el telefono
14 de Febrero a las 17:42 hs.Responder