Marzo del [números] viajaba a europa, empieza la pandemia, fui a la empresa de aerolíneas argentinas ya que volaba con dicha empresa pero el pasaje lo compré a través de despegar, en dicha oficina me dejan pasaje abierto hasta el 30 de noviembre del corriente año-
llegó la fecha y nunca pude comunicarme con nadie, nadie me da respuestas, quiero saber que va a pasar con mi viaje, creo que ya se tomaron demasiado tiempo. Quiero mi dinero o mis boletos, que alguien se comunique conmigo
Marzo del [números] viajaba a europa, empieza la pandemia, fui a la empresa de aerolíneas argentinas ya que volaba con dicha empresa pero el pasaje lo compré a través de despegar, en dicha oficina me dejan pasaje abierto hasta el 30 de noviembre del corriente año-
llegó la fecha y nunca pude comunicarme con nadie, nadie me da respuestas, quiero saber que va a pasar con mi viaje, creo que ya se tomaron demasiado tiempo. Quiero mi dinero o mis boletos, que alguien se comunique conmigo
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Hola Viviana, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
10 de Diciembre a las 22:23 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Reprogramación
10 de Diciembre a las 22:29 hs.ResponderReprogramación de vuelo cancelada
Cancelamos la reprogramación de tu vuelo con nro. de reserva ***********. Te enviamos todos los detalles a vivirod1*hotmail.com.
Solicitud RS-*******
eso me mandan,
10 de Diciembre a las 22:30 hs.Responderhaganse cargoo
10 de Diciembre a las 22:30 hs.ResponderNadie me dio una solución
15 de Diciembre a las 9:13 hs.Responderporque nunca se comunico conmigo
26 de Diciembre a las 16:43 hs.Responderno puedo hablar con nadie de DESPEGAR
10 de Enero a las 22:34 hs.Responder