Despegar.Com

Desp me anulo una compra, dividio la devolucion del paq en 3 y 1 no llego

Conforme se ha explicitado en la denuncia que acompaño, no se cumplido por parte de la denunciada lo ofertado, plazos y condiciones de entrega en el producto.
el dia 9/5 compre un paquete turístico a despegar, el 10/5 cuando reviso mi correo me había enviado una cancelación de mi compra (pagada con una tarjeta visa de santander rio), llame por teléfono y me dijeron que no tenían la disponibilidad que me habían vendido. Pedi el reintegro de mi dinero y entonces despegar la devolución la dividió en tres partes vuelo s[números] seguro si[números] y hotel s[números], de lo cuales dos devolieron el dinero y la tercera no. Ahora me dicen que tengo que esperar 45 dias…pero mientras le tengo que pagar a la tarjeta y al banco, porque sino entro en mora con el banco y me cobran intereses. Pero despegar me cierra el reclamo porque dicen que le dieron de baja a la compra y me devolveran el dinero.
ahora la unica solucion que se le encontraria es que llame al banco y desconozca la compra por lo tanto el banco procede a bloquearme las tarjetas y entregarme una nueva en el plaza de 7 a 15 dias. Y no me parece que sea una buena solucion. Me traen todos contratiempos y mientras sigo pagando por algo que despegar no me da.