En el resumen de mi tarjeta de crédito naranja con vencimiento 10/12/[números] figura una compra de hotel en despegar.com que yo no realice, por el importe de $[números],86 con fecha 9/11/17. Quiero realizar el desconocimiento de esta compra ya que no la realicé.
En el resumen de mi tarjeta de crédito naranja con vencimiento 10/12/[números] figura una compra de hotel en despegar.com que yo no realice, por el importe de $[números],86 con fecha 9/11/17. Quiero realizar el desconocimiento de esta compra ya que no la realicé.
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Hola Vilma,
04 de Diciembre a las 9:35 hs.Para poder gestionar tu caso agradeceríamos que ingreses a nuestra plataforma www.despegar.ar e ingresar la opción mi cuenta, te requerimos generar la solicitud de error de cobro o facturación, adjuntando el estado de cuenta donde se visualice ese cargo.
Una vez este proceso te podremos brindar una resolución, por favor gestionarlo por una de las compra que tengas activa con nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com