Compre 2 pasajes en noviembre del [números] a cartagenera colombia le pague con paquete de hotel y excursiones para abril del [números] como los países estaban cerrados cambie el vuelo un mes antes en marzo y no me lo tomaron me dijeron que esperara dos meses que los pasajes estaban abiertos !!! después en junio volví a cambiar los pasaje para marzo del [números] !!! me dijeron que esperara ya me iban a contestar y ahora mi pagina ya no tiene ni mi vuelo ni mi reserva el numero de control es cf-[números] despegar una respuesta!!! reserva [números] solicitud ot-[números]
Compre 2 pasajes en noviembre del [números] a cartagenera colombia le pague con paquete de hotel y excursiones para abril del [números] como los países estaban cerrados cambie el vuelo un mes antes en marzo y no me lo tomaron me dijeron que esperara dos meses que los pasajes estaban abiertos !!! después en junio volví a cambiar los pasaje para marzo del [números] !!! me dijeron que esperara ya me iban a contestar y ahora mi pagina ya no tiene ni mi vuelo ni mi reserva el numero de control es cf-[números] despegar una respuesta!!! reserva [números] solicitud ot-[números]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contrat…
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma de…
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nom…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Nestor, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
30 de Junio a las 17:16 hs.Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Es una respuesta automática no tengo nada en la página mis viajes de despegar !!! No figura mi viaje !!! Desaparecieron todas las notificaciones donde estaba mi viaje menos mal que tengo todas las capturas de pantalla !!! Ya aboné todo hace 8 meses quiero mi viaje y no me pueden cobrar más por el vuelo.
30 de Junio a las 21:42 hs.todavía me tienen en espera de confirmarme el vuelo que ya pague el año pasado!!! y no se todavía me aprueban
07 de Julio a las 18:58 hs.el mismo vuelo para el año que viene y encima me quieren cobrar el valor de un pasaje mas no entiendo porque???
Hola Nestor,
31 de Julio a las 18:06 hs.Queremos informarte que hemos realizado la modificación del vuelo de acuerdo al itinerario seleccionado por medio de mis viajes, por este se ha generado la confirmación de forma exitosa y el envío de los nuevos boletos.
Cordialmente,
Equipo despegar
si muchas gracias despegar y a ustedes tuquejasuma
07 de Agosto a las 18:14 hs.