Íbamos a realizar un viaje con mi familia, pero cuando llegamos al aeropuerto nos pidieron documentación migratoria que no nos habían informado como necesaria la agencia de viaje despegar. Por otro lado quisimos cambiar el pasaje y nadie atiende un teléfono ni nos explica nada. No queremos perder nuestros pasajes.
Íbamos a realizar un viaje con mi familia, pero cuando llegamos al aeropuerto nos pidieron documentación migratoria que no nos habían informado como necesaria la agencia de viaje despegar. Por otro lado quisimos cambiar el pasaje y nadie atiende un teléfono ni nos explica nada. No queremos perder nuestros pasajes.
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todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
¡Hola Nancy [nombre] ¡ gracias por escribirnos!
07 de Setiembre a las 12:06 hs.En respuesta a tu requerimiento te informamos que tu boleto bajo numero de compra ********** no es reembolsable, permite cambios con penalidad de $***.*** usd por pasajero, mas diferencia de tarifa que se calculará en el momento de asignar las nuevas fechas, mas cargo de reemision del nuevo boleto ***.00 ars por pasajero, si estas de acuerdo solicitamos las nuevas de fechas para cambio, pago con tarjeta de crédito en 1 cuota.
Recuerda que debemos realizar el cambio antes de la fecha 13 Abril del **** de lo contrario tu boleto pierde validez. En el momento de retomar tu reserva debes solcitar la correccion de nombre.
Quedamos atentos a tu pronta respuesta
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Gracias por tu atención.
Despegar.com
me cobraron una multa, aún no he viajado
15 de Setiembre a las 21:26 hs.