Tengo un cupón generado por una cancelación. Al usarlo para pagar traslados (solo se excluían paquetes, vuelos y asistencias) no fue posible realizar el pago. Ejecutivos de whatsapp confirman validez y vigencia pero no tienen idea de por qué no se puede utilizar. Finalmente, tuve que pagar el traslado que aún figura “en proceso” a pesar de ser cobrado inmediatamente en mi tarjeta.
Tengo un cupón generado por una cancelación. Al usarlo para pagar traslados (solo se excluían paquetes, vuelos y asistencias) no fue posible realizar el pago. Ejecutivos de whatsapp confirman validez y vigencia pero no tienen idea de por qué no se puede utilizar. Finalmente, tuve que pagar el traslado que aún figura “en proceso” a pesar de ser cobrado inmediatamente en mi tarjeta.
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