Escribí mal el correo a la hora de hacer la reserva y pagar en despegar.com y no me llegó la información de la compra. ¿cómo puedo hacer para que me llegue?
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Hola Ligia, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
24 de Enero a las 15:26 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
No puedo encontrar mi viaje, que el correo que se registró al momento de la compra quedó mal y por eso nunca llegó la reserva, necesitamos que se cambie este correo y se envié la información al correo correcto que es ligiajameg*hotmail.com
24 de Enero a las 15:33 hs.ResponderAgradecemos nos colaboren, ya que cuando llamamos nos pide el número de reserva y NO lo tenemos porque como dije el correo al momento del pago quedó mal escrito.