Contactar a Despegar.Com

Despegar.Com
Correo incorrecto al hacer la compra por despegar

Hola, compre 2 pasajes por despegar y me equivoque en ingresar el correo, es incorrecto y no es mio.
no puedo ver mi compra, ni tampoco puedo comunicarme con despegar, nadie contesta.
su pagina de reclamaciones, pide el numero de reserva tampoco la tengo. Por favor como hago para recuperar mis pasajes, mil gracias

Comentar
Proponer Solución
Tweet

Despegar.Com Representante de Despegar.Com

Hola Rubi, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.

Muchas gracias,
Equipo Despegar

05 de Diciembre a las 17:16 hs.Responder

rubi

Hola, ya ingrese a la pagina de mis Viajes, y no hay solución, cuando el correo esta incorrecto, por favor indicarme que tengo que hacer.
En la pagina no se muestra como solucionar este tema, en el libro de reclamaciones me indican que ingrese la reserva, pero como entenderan no lo tengo, su telefono no tiene opción para este tipo de inconveniente.
Por favor su ayuda en la recuperación de los pasajes, gracias

05 de Diciembre a las 17:26 hs.Responder

Contactar a Despegar.Com