Buenas tardes, realice el dia 11/02/18 dos reservas de hoteles en italia y agregue mal mi mail, x tal motivo no recibi el voucher de confirmacion y ya esta pendiente el cobro por la tarjeta de credito. Como realizo el cambio de correo?
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Hola Maria E ¡gracias por escribirnos!
13 de Febrero a las 11:40 hs.Conforme a tu solicitud, te informamos que hemos ubicados las reservas de hotel generadas bajo la reserva número ********** y ********** sobre las cuales ingresamos el e-mail [email protected] con el fin de que recibas las notificaciones correspondientes a tu reserva, asimismo hemos generado el envió de los boletos de vuelo y facturación en referencia a las reservas en mención.
Agradecemos la atención brindada y te recordamos que seguimos a tu entera disposición, para cualquier aclaración o asistencia adicional.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Agradecemos la atención brindada.
me falta el voucher de la reserva de florencia, si llego la de napoles pero me falta una.-
13 de Febrero a las 22:03 hs.la reserva bajo el numero ********** llego , falta la otra.-
13 de Febrero a las 22:04 hs.igual no aparecen en "#mis reservas"
13 de Febrero a las 22:05 hs.Hola Maria ¡gracias por escribirnos!
13 de Febrero a las 22:22 hs.Te confirmamos que se ha realizado el envió de los comprobantes por la reserva ********** que corresponde al destino de Florencia registrando el email [email protected], adicional te confirmamos que esta información no la podrás evidenciar a través de mi cuenta ya que quedo registrado el correo erróneo y el sistema no permite eliminarlo.
Por lo tanto ante cualquier novedad que se genere ante el establecimiento sera informado a tu casilla de email [email protected].
Agradecemos su atención y esperamos haber aclarado sus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Buenas noches, los vuocher llegaron , pero en mi cuenta de despegar , no aparecen como mis reservas .
16 de Febrero a las 22:54 hs.Hola Maria,
16 de Febrero a las 22:57 hs.Te confirmamos que esta información no la podrás evidenciar a través de mi cuenta ya que quedo registrado el correo erróneo y el sistema no permite eliminarlo.
Por lo tanto ante cualquier novedad que se genere ante el establecimiento sera informado a tu casilla de email [email protected].
Agradecemos su atención y esperamos haber aclarado sus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Gracias
16 de Febrero a las 22:58 hs.