Hace unos 30 minutos hice una compra de un vuelo y me equivoque de correo coloquè [email protected] y es:[email protected]
necesito ver el voucher y no sè como hacerlo
gracias.
contacto: [números]
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Hola Shirley, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
05 de Agosto a las 15:50 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Hola Shirley,
08 de Agosto a las 13:59 hs.ResponderLamentamos las demoras que se han presentado al momento de suministrar una respuesta efectiva a tu reclamación, queremos informarte que hemos realizado la corrección del correo y así mismo el respectivo envió del boleto con el fin de que puedas realizar tu check-in.
Cordialmente,
Equipo despegar