Puse un correo erróneo para la reserva ion de vuelo y hotel y no me contestan en el número de atención a clientes para proporcionar el correcto
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Hola Jeanette, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
07 de Febrero a las 17:46 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Hola no aparece nada en mis viajes ya que como les menciono el correo electrónico que ingresé es erróneo y no puedo visualizar la información y el número de contacto de la agencia no atienden las llamadas
07 de Febrero a las 17:52 hs.ResponderJamas contestaron en su call center y yo tuve que buscar como resolver mi problema la verdad que mañana agencia de viaje
23 de Febrero a las 10:08 hs.Responder