Cuando hice la compra puse un correo al cual no puedo acceder (me di cuenta despues) necesito que me vuelvan a enviar mi voucher al nuevo correo q me cree es: [email protected] y el correo que puse al hacer la compra fue [email protected]
la compra la hice el dia lunes 27 a las 21:00 horas
el pago fue realizado por cecilia marquez marin (mi tia)
los pasajeros son
[nombre] anaiz rojas rojas (yo)
rut
cristian manuel rojas figueroa
rut
maritza margarita rojas coloma
rut:
dia de salida : 4 febrero [números]
a las 12:04 pm
1 escala en panama de 2 horas
y la llegada a miami es 22:16 horas pm
vuelta:
07-03-[números]
santiago de chile
estoy desesperada porque nadie de despegar me responde
Cuando hice la compra puse un correo al cual no puedo acceder (me di cuenta despues) necesito que me vuelvan a enviar mi voucher al nuevo correo q me cree es: [email protected] y el correo que puse al hacer la compra fue [email protected]
la compra la hice el dia lunes 27 a las 21:00 horas
el pago fue realizado por cecilia marquez marin (mi tia)
los pasajeros son
[nombre] anaiz rojas rojas (yo)
rut
cristian manuel rojas figueroa
rut
maritza margarita rojas coloma
rut:
dia de salida : 4 febrero [números]
a las 12:04 pm
1 escala en panama de 2 horas
y la llegada a miami es 22:16 horas pm
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Hola [nombre], por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
05 de Agosto a las 21:21 hs.Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
No tengo como contactarme si ustedes no responden el telefono,no tengo numero de reserva porque no puedo acceder al correo q puse al comprar
05 de Agosto a las 21:35 hs.Envieenme mis pasajes a anaizconstanzaa*gmail.com
Gracias le dejes toda la info
Hola [nombre],
08 de Agosto a las 14:40 hs.Lamentamos las demoras que se han presentado al momento de suministrar una respuesta efectiva a tu reclamación, queremos informarte que hemos realizado la corrección del correo así mismo el respectivo envío de los boletos a tu correo electrónico.
Cordialmente,
Equipo despegar
Mentira porque aun no me ha enviado nada a el correo que cree para que me envien los pasajes ,REPITO el correo q ingrese al hacer la comprea yo NO TENGO ACCESO ESTO NO ES JUEGO POR FAVOR SE LOS RUEGO ENVIENME MIS PASAJES
08 de Agosto a las 14:45 hs.ENVIENME MIS PASAJES A anaizconstanzaa*gmail.com
08 de Agosto a las 14:46 hs.Los necesito por favor ,ni siquiera el numero de ventas contesta
[nombre],
08 de Agosto a las 15:59 hs.Como te mencionamos anteriormente ya se realizó la corrección del correo quedando anaizconstanzaa*gmail.com asociado a la compra ************, así mismo se realizó el envió del voucher.
Cordialmente,
Equipo despegar
Exelente
21 de Agosto a las 8:22 hs.