Saque pasajes en depegar, coloqué mal mi correro electrónico y por lo tanto no pude recibir mis pasajes, necesito una respuesta por favor para solucionar mi problema. Ya que trate de varias maneras y no tengo respuestas!
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Hola María, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
06 de Agosto a las 16:13 hs.Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Saque pasajes en depegar, coloqué mal mi correro electrónico y por lo tanto no pude recibir mis pasajes, necesito una respuesta por favor para solucionar mi problema. Ya que trate de varias maneras y no tengo respuestas!
06 de Agosto a las 19:20 hs.Yo estoy igual!!! Llame a aerolínea argentinas y tampoco me dan una solución! Mande mail al correo que me equivoque y no responde nadie. En despegar no hay opción como para solucionar ese problema entro a mis viajes y nada....
07 de Agosto a las 19:36 hs.Espero respondan por aca porque por que los otros medio no dan respuesta de nada ,el unico numero q contesta q es post venta pide el numero de reserva y uno tiene el numero porque no puede entrar al correo que ingreso,en mi caso puse un correo el cual despues de haber hecho la compra me di cuenta no podia ingresar
07 de Agosto a las 19:48 hs.Me cree un correo nuevo q es anaizconstanzaa*gmail.com
Para que me vuelvan a enviar el voucher con los pasajes y el numero de reserva ,estoy desesperada esperando respuestas
Hola María,
08 de Agosto a las 15:27 hs.Ya contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias
Muy agradecida!!!
17 de Setiembre a las 8:49 hs.